CheqrPay

Благодарение на дългогодишния си опит в неправителствения сектор Leslie Vaillancourt много добре знае колко важно е събирането на дарения. Знае и, че колкото по-лесен е процесът по набирането на средства, толкова повече дарители биха се включили в дадена кампания. Опитът ѝ е показал, че малките организации с нестопанска цел изпитват затруднение в набирането на средства, било то онлайн или лично, поради факта, че не разполагат с ефективен метод и платформа.

През 2019 г. Vaillancourt създаде концепцията за CheqrPay, за да запълни празнината между онлайн набирането на средства и даренията на живо. Тя имаше визия за приложение, което позволява дори на малки неправителствени организации да използват пълния потенциал на дарителските дейности. Тя знаеше, че нейното приложение ще промени сферата, но не знаеше откъде да започне със създаването му.

CheqrPay трябваше да бъде оптимизиран и лесен за употреба както за дарителите, така и за организациите. Vaillancourt имаше визия за мобилно приложение с уеб версия. Но това, което щеше да го отличи от останалите подобни платформи, беше интегриран QR код, с помощта на който се правят директни дарения по време на благотворителни събития. Интеграцията с Apple Pay и Google Pay дава възможност на дарителите да преведат сума лесно и бързо, вместо да попълват тромави онлайн формуляри. Подобни препятствия създават неудобство за дарителите и понякога дори осуетяват дарителския процес, което води до повече пропуснати възможности.

Целта на CheqrPay е да улесни връзката с дарителите, където и да се намират. Приложението дава възможност на организации с нестопанска цел да приемат плащания с кредитна карта и по банков път без ограничения от страна на платформата.

Като едноличен собственик на стартъп компания Vaillancourt знаеше, че има нужда от инжнерен екип, който да вдъхне живот на нейната визия за CheqrPay. За да се случи това, тя си партнира с МенторМейт. Започнахме съвместната си работа, като идентифицирахме основната функционалност на CheqrPay, а след това добавихме още, за да привлечем клиенти и да им предложим качествена услуга.

Гъвкавостта на МенторМейт е голям плюс за Vaillancourt, защото обратната връзка от клиентите ѝ директно се отразява в дизайна и целите на спринта. “CheqrPay е съвсем малък стартъп и аз съм в много близки отношения с клиентите ми. Ако те искат или имат нужда от нещо, искам да им го предоставя.” Промените в посоката на работа са нещо необичайно, но екипът на МенторМейт, с който тя работи, е готов да се включи и да пренареди приоритетите си. “Те са винаги гъвкави и отзивчиви. И аз, и клиентите ми оценяваме това много високо.”

Vaillancourt цени също хибридната екипна структура на МенторМейт. Тя първоначално опитала да работи с друг, 100% дистанционен екип, но нашият модел ѝ даде комфорта и финансовата ефективност, от които имаше нужда за проекта си. “Kickoff срещата ни беше прекрасна. Събрахме се в една зала и заедно обходихме процеса, защото, честно казано, нямах идея какво правя!”

В началото екипът помогна на Vaillancourt да превърне идеите и нуждите си в user stories за инженерния екип. Сега CheqrPay използва нашите continuation engineering услуги, екипът е по-малък и работата се състои в поддръжка и обновяване на функционалности. “Сега, в тази следваща фаза, стигнахме до ниво, в което аз сама мога да създам user story. Взаимоотношенията ни са много по-близки и знам как да комуникирам различни неща.”

CheqrPay помага на неправителствени организации да оптимизират процеса си по събиране на средства. Клиентите, които често нямат вътрешни технологични екипи, обожават опростените plug-and-play възможности на CheqrPay. Някои организации използват уеб приложението като цялостно решение, интегрирано в техния уебсайт, a QR кодовете прилагат за даряване в реално време през мобилен телефон по време на събития на живо или онлайн. Кодовете могат дори да влязат в действие в кампании по пощата или други принт инициативи.

Клиентите, които предпочитат да интегрират уеб плащания със своята CRM система, ценят високо преносимостта на CheqrPay на благотворителни събития. “Не е необходимо организациите дори да имат уебсайт,” споделя Vaillancourt. “Ако искат, могат просто да дадат визитна картична и QR код и веднага на място да приемат дарения.”

Успехът на CheqrPay не закъснява. Приложението играе ключова роля в дейността на организацията Steve Rummler HOPE Network в Сейнт Пол, Минесота, която се бори срещу зависимостта от опиати. Тя използва CheqrPay, за да получава дарения чрез QR код, намиращ се на уебсайта ѝ, върху рекламни материали, годишния отчет и различни проучвания. Приложението обработва също картови плащания за препарата Naloxone, предназначени за партньори. През 2021 г. Edina Give and Go, малка местна организация с нестопанска цел, използва CheqrPay в една от своите кампании и успя да събере $25 000 в рамките на 30-минутно събитие. Година по-късно организацията набра почти $50 000 в платформата CheqrPay, от които $16 000 от индивидуални дарители.

“Страхотно чувство на удовлетвореност ми носи това, че с помощта на МенторМейт тази моя идея се появи на бял свят,” казва Vaillancourt. “Никога нямаше да се справя сама и съм наистина благодарна.”