Driftsupport

Hantera din molnmiljö

Support
HAtt vara värd för din programvara i molnet är ett bra första steg, men det snabbt utvecklande tekniklandskapet kräver att du ständigt utvärderar hur bra din produkt fungerar.

Låt vårt globala team av certifierade molntekniker vara din förstärkningseffekt och ta över underhåll, övervakning och skötsel av dina miljöer. Vi ger insikt och proaktivt underhåll för att säkerställa prestanda och aktiv tid när du behöver det.

Stay Current, Stay Secure
Driftsupport

Håll dig uppdaterad, håll dig säker

Dagens största risk för värdprogramvara är att misslyckas med att utvecklas med de som utnyttjar den för sina egna onödiga syften. Vårt globala operativa supportteam av certifierade molntekniker tar sig proaktivt an den risken och håller din produkt uppdaterad och viktigast av allt, säker. Vi identifierar alltid skyddsmekanismer och anpassar dem efter din miljö samtidigt som vi skapar månatliga rutiner för att skydda din produkt. För att bekräfta att dina affärskontinuitetsplaner är felfria säkerhetskopierar vi dina data, ställer in korrekta lagringspolicyer, tvingar åtminstone privilegierad åtkomst och analyserar trafik efter avvikande aktivitet. Vi har stöd för SOC 2-, HIPAA-, FedRAMP-, HiTRUST- och PCI-reglerade miljöer.

The Best of the Best
Personal

Den bästa av de bästa

Vi bemannar vårt operativa supportteam med molnexperter på hög nivå. Under alla deras kombinerade år av erfarenhet har de samlat på sig de färdigheter som behövs för att hantera problem när de händer och hålla sig uppdaterade om vad som kommer härnäst. Det kunskapsdjupet och den kunskapshungern utrustar dem med allt de behöver för att din miljö ska fungera smidigt och effektivt. De skapar sig en större bild över hur du hanterar din miljö och går in på detaljerna så att du slipper.

A Tailored Approach to Operational Support
Stödnivåer

En skräddarsydd strategi för operativt stöd

Vi erbjuder tre olika nivåer av operativt stöd utöver flera tilläggstjänster så att du kan skräddarsy ditt stöd baserat på dina behov. I våra nivåer Foundation, Standard och Premium erbjuder vi allt från övervakning och säkerhetskopiering till veckovis sårbarhetsskanning och detektering av avvikande beteenden. Om du behöver ytterligare support utanför våra tre nivåer erbjuder vi också tillägg som genomslagstestning, konfigurering av DDoS-skydd, säkerhetsutvärderingar med mera.

Foundation
Standard
Premium
Monitoring
Backups
Vulnerability Scanning
Basic Patching
Certificate and Cloud Provider Maintenance
CloudNative Identity Access Management
Disaster Recovery Planning
Data Loss Prevention
Secrets Management
Infrastructure Improvements Review
Cost Optimization Review
Emergency Security Patching
Weekly Vulnerability Scanning
System Software Upgrade Recommendations
Third-Party Update Recommendations
DevOps and Automation Recommendations
Anomalous Behavior Detection & Log Analysis
Security Information Event Management
STARTA

Arbeta hos oss