Programsupport

Håll din produkt felfri

Support
Modern programvara byggs sällan som ett fristående program utan snarare som en del av ett helt programvaruekosystem. Om en del inte fungerar korrekt är hela produkten i fara.

Vår programsupportpersonal erbjuder ett visst antal timmar för att arbeta igenom dina prioriterade kvarvarande uppgifter, fixa buggar, utveckla förbättringar och se till att din produkt förblir fräsch, stabil och livskraftig. Vi identifierar kontinuerligt förbättringsmöjligheter för att hålla din produkt felfri.

Over 300 Years of Software Experience
Programsupport

Häng med i förändringarna

Oavsett hur solid en programvara är, så är förändringar oundvikliga. Uppdateringar av exempelvis webbläsare, operativsystem, enheter eller molntjänster har stor inverkan på din produkt. Fel uppstår med tiden när användare testar nya funktioner och säkerhetsproblem hanteras. Dessutom vill du sannolikt lägga till några funktionsuppdateringar och lägga till nya funktioner med tiden för att hålla din produkt fräsch. Vårt tekniska produktsupportteam säkerställer att din produkt får stöd, underhåll och förbättringar även efter lanseringen.

Dedicated Hours Just for Your Product
Stödnivåer

Dedikerade timmar bara för din produkt

När du registrerar dig för vårt tekniska supportteam anger du ett månatligt antal dedikerade timmar för att hålla din produkt felfri. För dessa timmar reserverar vår personal kapacitet för din produkt eller tjänst och ger flexibilitet kring kompetens och teknik när dina behov förändras. Vår supportpersonal svarar på förfrågningar om korrigeringar eller ytterligare funktioner under ordinarie MentorMate bulgariska öppettider (kl. 4:00–24:00 USA CST). Support under andra än dessa tider kan tillhandahållas med ett tillägg i ditt kontrakt.

Over 300 Years of Software Experience
Personal

Över 300 år av programvaruerfarenhet i ett team

Vårt programsupportteam som består helt och hållet av experter på hög nivå, är väl insatt i flera tekniker, branscher och systemkonfigurationer. Sprid ditt dedikerade antal timmar över utvecklare, projektledare, systemadministratörer och kvalitetsbedömningar baserat på dina månatliga behov. Genom att enbart ha en personal med experter kan vi verkligen få en helhetsbild av ett problem, arbeta snabbt och effektivt och få med alla detaljer. Tekniker och förmågor inkluderar (men är inte begränsade till): .NET, PHP, Python, React, LAMP Stack Technologies, Java, Android, iOS, Mobile Hybrid-teknik, Manual QA, Automated QA, Design, AWS, Azure, System Administration och DevOps.

STARTA

Arbeta hos oss