Mediante el uso de metodologías de desarrollo ágiles, herramientas de diseño centradas en el ser humano y las mejores prácticas en materia de seguridad y gestión de riesgos, ayudamos a las organizaciones a satisfacer sus necesidades de forma fiable y eficiente.
Lo más importante es la persona que interactúa con cada pantalla que diseñamos y construimos. Más importante aún: ¿cuáles son sus necesidades y cuáles son los comportamientos que motivan esas necesidades? Al adoptar un enfoque de diseño centrado en el ser humano, podemos cumplir y anticiparnos mejor a las expectativas de las personas a medida que interactúan con su negocio y sus productos.
Para lograr esto, llevamos a cabo una investigación fundamental exhaustiva antes de comenzar a pensar en el diseño del producto. Esto nos permite comprender realmente a las personas a las que intenta llegar y cómo involucrarlas con éxito con su producto o servicio. A partir de ahí, usamos nuestros hallazgos como guía para diseñar de una manera que resuelva el problema y satisfaga las necesidades de las personas de la manera más simple posible.
El desarrollo ágil de software permite a los equipos una entrega rápida, una colaboración frecuente y una mejora contínua del producto. Tomamos un enfoque ligeramente modificado de la metodología Ágil que maximiza esos beneficios mientras utilizamos un modelo de desarrollo global.
Nuestros equipos técnicos globales dominan el inglés al 100 % y han adaptado su jornada laboral para coincidir con las horas de trabajo de nuestros clientes en los EE. UU. Esto hace que la comunicación sea muy fácil y permite varias horas de tiempo de colaboración con nuestros gerentes de cuentas y arquitectos de soluciones con sede en los EE.UU., gerentes de proyecto y diseñadores. Realizamos standups diarios a través de Google Meet que mantienen a todos trabajando juntos y en sintonía, incluso si no están en la misma oficina, ciudad o incluso país.
Los protocolos efectivos de seguridad y privacidad son fundamentales para cada paso del proceso de desarrollo, desde aplicaciones únicas e independientes hasta una infraestructura de nube compleja. Deben lograr un equilibrio entre la protección de los datos y la información, al mismo tiempo que crean un proceso contínuo para los usuarios que impone la menor fricción posible. Con nuestra certificación SOC 2 Tipo II, aprovechamos nuestros elevados controles de seguridad interna para respaldar aún más las necesidades más sensibles de nuestros clientes.
Al utilizar herramientas como el control de acceso basado en roles con inicio de sesión único, nos aseguramos de que las personas tengan acceso a lo que necesitan de manera eficiente. Controlamos el acceso al código fuente de una manera muy similar. Además, nuestros equipos de soporte pueden monitorear su sistema después del lanzamiento, vigilando cualquier patrón sospechoso. Si detectamos alguna actividad extraña, ofrecemos orientación sobre los próximos pasos para minimizar cualquier daño potencial.
Identificar los riesgos potenciales al comienzo y durante cualquier proyecto de software es fundamental para el éxito de su producto. Los riesgos pueden provenir de todas partes: desde el presupuesto y el costo, el cronograma, la tecnología y las personas, por nombrar algunos. Nuestro equipo de gestión de riesgos tiene experiencia en la identificación y el tratamiento de todos ellos, además de garantizar la continuidad en caso de que surja un problema imprevisto en medio de un proyecto.
Ya sea que nos enfrentemos a un desafío por primera vez o por centésima vez, nuestro equipo propone validar e implementar soluciones que tienen más sentido para el proyecto, y además vigilamos atentamente nuestra planificación de capacidad. Con tantos proyectos en marcha a la vez, es fundamental asegurarnos de contar con las personas adecuadas y las habilidades necesarias disponibles para satisfacer las necesidades de nuestros clientes ahora y en el futuro.