Промишленост Водещ продукт с нов живот Ascend Analytics Вдъхнахме нов живот на водещия продукт на Ascend Analytics PowerSIMM™ с помощта на модерно потребителско преживяване, фокусирано върху човека. Преглед Анализ и инфраструктура на данни Ascend Analytics е софтуерна консултантска компания, специализираща в енергийния сектор. Базираната в Боулдър, Колорадо организация предлага анализ и изгражда инфраструктура на данни за енергийни доставчици навсякъде в САЩ, за да могат те да взимат информирани решения и да подобрят производителността си. Един от основните продукти на Ascend Analytics е PowerSIMM™ – платформа за управление на портфолиа от енергийни услуги, управление на ресурси и оптимизация на проекти. Предизвикателство В началото на 2021 г. Ascend Analytics осъзнава, че PowerSIMM™ се нуждае от значителни подобрения, най-вече на потребителския интерфейс на продукта. Контекст PowerSIMM™ комбинираше няколко различни продукта, всеки със свой собствен потребителски интерфейс и процес на логване. Решение За да създадем по-ефективно и безпроблемно преживяване за потребителите на PowerSIMM™ изведохме най-критичните функционалности за всеки продукт и ги комбинирахме в един основен интерфейс. Екипът на МенторМейт не само осъществи редизайн на потребителското преживяване на PowerSIMM™, но и работи с наличните ни инструменти и технологии, за да го осъществи. Scott Wrigglesworth Managing Director, Operations & Strategy РЕШЕНИЕ Подобение на основния продукт Тъй като PowerSIMM™ е водещият продукт на Ascend Analytics, за новата му версия създадохме първокласно потребителско преживяване, което да отговаря на значимостта му в портфолиото на компанията. Предишната версия беше комбинация от няколко различни продукта, всеки със свой потребителски интерфейс и процес на логване. За да изградим много по-гладко преживяване във всичките отделни продукти, взехме най-важните фукнционалности от всеки от тях и добавихме еднократна идентификация (single sign-on, SSO). Резултатът е много по-ефективно преживяване при използването на PowerSIMM™. За изграждането му създадохме уеб-базирано Microsoft Azure hybrid cloud решение. То използва React, Power BI и съществуващата Oracle база данни на Ascend Analytics. Услуги ДизайнПодобрете преживяването на потребителите си Уеб разработкаКонсистентно потребителско преживяване Софтуерно тестванеГарантиране на качеството на вашия софтуер Cloud & DevOpsПодсигуряване на бъдещето и скалиране на инфраструктурата ви Стратегическо консултиранеСинхронизирайте визията с бизнес стратегията си ПРОЦЕС Модернизиране на потребителското преживяване на PowerSIMM™ За да създадем едно модерно потребителско преживяване, трябваше да опознаем нуждите на потребителите на PowerSIMM™. Започнахме с провеждането на уъркшопи за поведенчески дизайн и дизайн, фокусиран върху човека, с основните заинтересовани страни в Ascend Analytics. Една от основните фигури, Scott Wrigglesworth, предостави уникалния си десетгодишен опит като клиент на Ascend Analytics и потребител на PowerSIMM™, преди да стане част от компанията. Неговият принос ни помогна да разберем нуждите и навиците на потребителите на платформата. След приключването на уъркшопите създадохме дизайни и прототипи, които да ни помогнат да изпробваме различни идеи за потребителски тестове. След като идентифицирахме правилната посока, по която да поемем, изградихме front-end на платформата и прекарахме всичко през стандартизирания ни процес за тестване на качеството. В допълнение, изградихме сигурен middle-tier API. Постигнахме това, като използвахме Large-Scale Scrum (LeSS) методологията в проекта. Бяхме много впечатлени от структурирания QA процес, който следваше екипът на МенторМейт. Оценяваме високо техния усет към детайлите. Scott Wrigglesworth Managing Director, Operations & Strategy РЕЗУЛТАТ Инвестиция с висока възвръщаемост Ascend Analytics оценява възвръщаемостта на инвестицията в обновяването на PowerSIMM™ на 120-200% за период от 2-3 години. Междувременно резултатът от проекта се простира далеч отвъд тези числа. Няколко от съществуващите клиенти на Ascend Analytics споделиха, че новото потребителско преживяване е решаващ фактор за тях да подновят съвместната си работа с компанията. Същото споделиха и някои от новите им потребители. Може да харесате Свързани проекти Проект ForestX Проект Custom Cabinetry Company
Вдъхнахме нов живот на водещия продукт на Ascend Analytics PowerSIMM™ с помощта на модерно потребителско преживяване, фокусирано върху човека.